Algemene voorwaarden
Wat je van Pols mag verwachten, en wat wij van jou vragen. In gewoon Nederlands, zonder verstopte verrassingen.
1. Definities
- Pols: het platform voor interactieve presentaties op pols.me, inclusief alle instellingsomgevingen op subdomeinen van pols.me.
- Gebruiker: iedereen met een account (presentator of beheerder).
- Deelnemer: iemand die zonder account aan een sessie meedoet via een code of QR.
- Instelling: een organisatie met een eigen white-label omgeving op een subdomein.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Pols. Door een account aan te maken of een werkruimte aan te vragen, ga je ermee akkoord. Afwijkende afspraken met instellingen gelden alleen als ze schriftelijk zijn vastgelegd.
3. Account en registratie
- Je registreert met een geldig e-mailadres en houdt je inloggegevens voor jezelf. Wat er onder jouw account gebeurt, is jouw verantwoordelijkheid.
- Registreer je met het e-maildomein van een aangesloten instelling, dan wordt je account onderdeel van de werkruimte van die instelling. Ook een bestaand persoonlijk account kan aan een later aangesloten instelling worden gekoppeld; je persoonlijke sessies blijven daarbij van jou. Maakt je instelling die overstap verplicht, dan heb je een overgangsperiode om ze te kopiëren of te downloaden (zie de privacyverklaring).
- Beheerders van een instelling kunnen presentatoren binnen hun eigen werkruimte uitnodigen, schorsen en verwijderen.
4. Gebruik van de dienst
Je gebruikt Pols voor waar het voor bedoeld is: interactieve presentaties, onderwijs en peilingen. Niet toegestaan is in ieder geval:
- onrechtmatige, discriminerende of intimiderende inhoud verspreiden;
- het platform technisch verstoren, beveiligingen omzeilen of limieten van pakketten kunstmatig ontwijken;
- via sessies persoonsgegevens van deelnemers uitvragen op een manier die in strijd is met de AVG — de presentator of instelling is zelf verantwoordelijk voor de inhoud van de eigen vragen en het gebruik van de antwoorden.
Bij misbruik kunnen we sessies sluiten of accounts schorsen, waar mogelijk na waarschuwing.
5. Inhoud en intellectueel eigendom
- Jouw sessies, vragen en resultaten blijven van jou (of van je instelling). Je geeft Pols alleen de technische licentie die nodig is om ze op te slaan en te tonen aan wie jij ze richt.
- Het platform zelf — software, ontwerp en merk — blijft eigendom van Pols.
- Je staat ervoor in dat de inhoud die je uploadt (waaronder afbeeldingen) geen rechten van anderen schendt.
6. Beschikbaarheid en bèta
Pols is momenteel in bèta. We doen ons best de dienst continu beschikbaar te houden en kondigen gepland onderhoud waar mogelijk aan, maar geven tijdens de bètaperiode geen beschikbaarheidsgarantie (SLA). Functionaliteit kan in deze periode wijzigen. Voor instellingen kunnen aanvullende afspraken worden gemaakt bij de definitieve pakketten.
7. Pakketten en betaling
- De actuele pakketten en hun limieten staan op de prijzenpagina. Tijdens de bètaperiode is het gebruik kosteloos.
- Definitieve prijzen worden vóór de algemene beschikbaarheid aangekondigd. Bestaande gebruikers worden ruim van tevoren geïnformeerd en komen nooit zonder aankondiging in een betaald pakket terecht.
- Limieten van pakketten worden technisch gehandhaafd; bij het bereiken van een maandlimiet geldt een respijtperiode zodat een lopende sessie kan worden afgerond.
8. Privacy
Hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring. Kern: deelnemers doen anoniem mee, gegevens staan op een Nederlandse server, en we verkopen niets door.
9. Aansprakelijkheid
Pols is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste onderwijstijd of verlies van sessiegegevens, behalve bij opzet of grove nalatigheid van Pols. Voor kosteloos (bèta)gebruik is elke aansprakelijkheid beperkt tot wat de wet minimaal voorschrijft; voor betaalde pakketten is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in de twaalf maanden vóór het incident voor de dienst is betaald. Exporteer belangrijke resultaten regelmatig — daar zijn de CSV- en PDF-exports voor.
10. Duur en opzegging
- Je kunt je account of de werkruimte van je instelling op elk moment opzeggen: mail info@pols.me. We verwijderen de bijbehorende gegevens binnen een maand, zoals beschreven in de privacyverklaring.
- Een persoonlijk account dat 365 dagen niet gebruikt is, kunnen we sluiten, na twee herinneringen per e-mail. Hoor je ook bij een instelling, dan sluiten we alleen je persoonlijke werkruimte.
- Maakt je instelling de overstap naar haar werkruimte verplicht, dan sluit je persoonlijke werkruimte na de overgangsperiode. Wat je niet meenam, bewaren we nog 90 dagen; daarna kunnen we het verwijderen.
- Wij kunnen de overeenkomst beëindigen bij aanhoudend misbruik (artikel 4) of wanneer de dienst wordt stopgezet; in dat laatste geval krijg je ten minste drie maanden de tijd om je gegevens te exporteren.
11. Wijzigingen van deze voorwaarden
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Inhoudelijke wijzigingen kondigen we ten minste dertig dagen van tevoren per e-mail aan bij accounthouders. Ben je het met een wijziging niet eens, dan kun je tot de ingangsdatum kosteloos opzeggen.
12. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we eerst samen op tafel; komen we er niet uit, dan is de Nederlandse rechter bevoegd.
Vragen over deze voorwaarden? Mail info@pols.me.